オリジナルチームグッズご注文から納品までの流れ
お客様からお見積もりの依頼
メールフォームかＦＡＸ、もしくはお電話で当店へお見積もり依頼をしてください。 その際、製品のおおまかなレイアウトイメージ（データでも手書きでもＯＫ）がありましたら、そのイメージと共にお見積依頼をお送りください。 まだイメージが無い段階でも、サイズと枚数をご指定頂きましたら、お見積もりをさせていただきます。- メールでの場合メールフォームより、必要事項をご入力の上送信してください。
- ＦＡＸでの場合ＦＡＸシートをプリントアウトしていただき、必要事項をご記入の上送信してください。
- お電話での場合電話番号：０９４８－４３－９６０１へお気軽にお電話ください。
当店からお見積もりの提出
旗屋ドットコムではメール、ＦＡＸでお見積もり依頼をいただけましたお客様に対しましては、２４時間以内（日祝日を除く）にご対応させていただきます。 ＰＣ環境やサーバーの問題等により、当店にお見積もり依頼が届いていない場合がございますので２４時間以内に当店より連絡がなかった場合は、大変お手数ではございますが今一度ご連絡いただけますようお願いいたします。お客様からデザイン案のご送付
旗屋ドットコムでは手書き案からの当店デザイナーによるデザイン作成は通常￥3,800円で承ります。文字だけのデザインや当店お任せ製品(文言はお客様側で指定して頂けます)に関しましてはデザイン製作費はかかりませんがお客様とのデザイン確認作業は致しませんので重々承知頂けますようお願い申し上げます。
完全データ入稿のお客様につきましてお見積書の金額にご了承頂きましたら、データをご入稿ください。
（お見積依頼時にデータをお送り頂いているお客様は再度お送り頂かなくても結構です。）
10MB以内であれば当店からのメールにデータ添付の上、ご返信でお送りくださいデータサイズが大きい場合は、お手数ですがデータ転送サービスにてお送りください。
デザイン校正、お客様ご確認
旗屋ドットコムにてデザイン校正をさせて頂くお客様につきましては、お送りさせていただいたお見積り書をご確認の上、金額的にご了承頂けましたら、デザインの校正にとりかからせていただきます。 校正したデータはJPGにてお客様にお送りさせていただきますので、それを元に、細かい修正などのご要望をお聞きして、ご納得いくまで校正をさせて頂きます。なお、校正につきましては何度でも無料で承ります。デザイン決定後、製品製作
お客様にご確認いただきました後、最終決定に至りましたらさっそく製作に取り掛かります。 製作は出力→縫製→ハトメ加工という手順で製作させていただきます。 銀行振り込みをご希望の場合には、製作開始前までにお振込みをお願いしております。ご発送→納品
通常、データ確定日から３～５営業日後にはご発送をさせて頂きますので、発送日から１～２日後にお客様着となります。 代金引換便でのお支払のお客様は、製品お受け取り時に、運送会社のドライバーに代金をお支払くださいませ。 ※代引きの場合、運送会社の発行する領収書を正規の領収書としてご利用ください。 前払いの場合は、最終データ確定日～製品発送予定日前日までに、お見積書に明記する弊社指定口座にご入金をお願いいたします。領収書の二重発行を防ぐため弊社での領収書発行はいたしておりません。前払いの場合は着金確認後のご発送になりますのでご了承くださいませ。
お見積り・お問い合わせはお電話でも大丈夫です！
お支払いと発送方法について
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【お支払い方法について】 お支払いは、 代金引換・銀行振込・カード決済 只今準備中です。 【代金引き換え手数料】  【銀行振込】 ＜楽天銀行＞ 支店名：第二営業支店（252） 普通口座 7268110 口座名義：有限会社 工藤商会 先払いとなっております。 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 【代金引換】
別途消費税がかかります。 配送会社が発行する領収書が正式な領収書となります。（配送ラベル兼の場合もあります)【領収書につきまして】 当店の領収書の取扱は下記の通りの対応とさせていただきます お支払種別、税務署国税庁が相当とする領収書。 【返品につきまして】 商品の返品・交換は原則的に、初期不良の場合となります。 ご注文内容の確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 |
配送につきまして】 ヤマト運輸宅急便にての配送となります。緊急時にはその限りではございません。 別の運送会社を使用させていただく場合には事前にご連絡させていただきます。 送料につきましては、サイズと重量によって異なりますのでお見積り致します。 【お届け時間の指定】 【時間帯を指定する場合、下記の指定が可能です。  ※運送会社の都合による天災・天候が原因によります配達遅延が発生する場合がございます。 【個人情報・プライバシーポリシー】 旗屋ドットコムはお客様の個人情報（住所・氏名・メールアドレス・御購入商品等）が外部に漏洩することのないよう厳重に管理しております。 これらの情報を第三者に譲渡する事は一切御座いませんのでどうぞ安心してお買い物をお楽しみ下さい。 尚、裁判所・警察機関等公的な機関からの提出要請があった場合はこの限りではありません。 【その他お問合せ】 基本的にメールにておうかがいしております。 【メールでのお問い合わせは24時間受付】 お電話・FAX等でのお問い合わせ 【基本応対時間】 ※平日 10時～17時 |
